La cueva digital

Martes, 22 de noviembre de 2005

Espand ... au Ballet, o Wachu wanadoo

Sal de Wanadoo

Hola gente!

Hoy queria escribir un post alegre, contándoos lo genial que me ha ido el fin de semana y las ganas que tengo de que llegue el próximo. Pero no lo voy a hacer aunque haya sido así. Tengo otra historia que contaros, historias para no dormir.

Como algunos ya sabréis, algunos amigos y yo formamos parte de una radio libre, Radio Kaos, una emisora "alegal" que no ilegal donde precisamente tratamos de eso, hacer "radio libre".

Pues la semana pasada recibimos una carta de ESPAND ABOGADOS reclamándonos el cobro de una factura de WANADOO de mayo de 2004 de 41,48 euros, y que si no la pagábamos iriamos a juicio, posibles embargos, blabla... Nosotros NUNCA hemos estado dados de alta con Wanadoo, lo estuvimos con ERESMAS (alguien se acuerda?) y en su dia ya nos dimos de baja, de una conexion a internet de tarifa plana cuando los que tenian adsl eran o unos ricos o unas empresas. Si, ha llovido desde entonces.

Hace un par o tres de años, cuando los que llevavan la radio entonces la dejaron y pasamos a los mandos los que ahora estamos ya tuvimos algun problema con Wanadoo, que acabamos subsanando haciendo una baja de ese servicio (que recordemos, no estabamos dados de alta) y pagando alguna factura, como unos pardillos. Y ahora vuelven con otra factura, ahora del año pasado, a tocar los innombrables. Vamos, así a bote pronto ya nos veis a todos asustados.

Por suerte cuento con el apoyo logístico de mi "abogada y defensora particular" que ha sabido orientar correctamente mis pasos. Mi primer experimento ha sido poner el nombre de estos abogados en google y alucinar con los resultados, probad vosotros mismos.

Parece que alguien esté lanzando cebo a ver si pica alguien en un bonito lago, llamado laguna legal.

Despues de leer lo que he leído, he llamado a Wanadoo 902012220:

Ha sido una verdadera odisea, porque tienen un supermenú de opciones al llamar (del 1 al 6) y irles contando mi historia al teleoperador, despues de que ni dándoles el NIF, ni el numero de factura ni el num. de telefono me supieran encontrar ni como cliente ni buscar mi factura dándoles el número, me han ido pasando de una linea a otra, en plan: llame a este numero tacatá y pulse la opcion jarl.
Pues oh sorpresa, ha llegado un momento que ese paseo ha sido cíclico, y me han mandando al punto de partida un par de veces, hasta que me han dado el numero del departamento de facturación. Dices 'ya está, joder, tanto costaba...' y te suena una voz que te dice: para clientes marque 'tacatá' y para empresas 'tucutú' volviendo OTRA VEZ al punto de partida.

Llegado a este punto, lo que a mi me está demostrando esta gente es que WANADOO no tiene ni puta idea de llevar un negocio, o quizás tiene demasiada.

Esta noche hablaré con el resto de la gente de la entidad que estamos sobre el tema, y por lo que a mi respecta... parece que va a hacer frio, verdad? Por suerte, mi tos con Bisolvon mejora :-).

Carta? Que carta?

Por: Dragoncete | reFLEXiones | Comentarios (9) | Referencias (0)

Comentarios

Menos mal que tienes ayuda logistica,la verdad es que el fraude está por todas partes... cuida esa tos tontorrón! y si.. te echo de menos, pero tú nada.. pasa de mi!! (voy contando collejas, tú mismo jejeje).Muacs!!!

Zarem | 22-11-2005 21:24:02

ya sabes lo que opino del tema.....y respecto a eso........que carta? yo no he leido nada.......
1besazo de tu ayuda logistica.......hajajjaa

ammalur | 22-11-2005 23:21:36

Pues me alegro, de q al menos dispongas de ayuda, como decís "logística", al menos para q no os tomen por tontos, q sinó... xD
Yo lo q creo, es q los de wanadoo, saben demasiado... pero al igual q auna, telefónica... todos!!
Cuídate esa tos!!

besotes

Pd.De q carta habláis?? :p

Diablilla | 23-11-2005 03:07:33

Eso llama a Wanadoo y le dices al operador/a q te han mandado una carta demándandote y q estás muy cabreado pq tú no tienes na q ver con ellos, y q te pase a un gerente o un superior q no quieres nada de contestadores ni teleoperadores. El truco es ponerse borde. Y ya verás...
A mí hasta me llamaron pidiéndome disculpas y el tio me dio su número móvil por si tenia algún otro problema q lo llamara a él directamente. Bueno mi problema era con Ya.com, pero estos funcionan del mismo modo.
Yo es q soy de armas tomar, jejejejeje.

SUerte!

Meriel | 23-11-2005 13:10:16

Alucinada me acabas de dejar!! he mirado en el google, y parece una estafa o algo así no?? porque hay más de una persona que pone que wanadoo le ha denunciado... me parece penoso, que la gente ya no sabe ni que hacer por dinero!!!!!

un besazo!!!

mixizar | 23-11-2005 13:29:19

Dragonzillo escuxa a Meriel, hoy día todo funciona igual o te pones borde o te toman el pelo, son unos kabrones y kreo ke saben muy pero ke muy bién komo llevar su "particular negocio". Ala guapu a ver si nos vemos esta nait ta luek

taniki | 23-11-2005 15:44:54

Hola!
opino lo mismo que el resto, hay que ponerse bravo y todo se soluciona llamando al jefe de quien te atienda. Total es por teléfono y no notarán si tienes ara de terror :D
Oye, creo que ya arreglé mis diferencias de opinión con mi blog :D, gracias por tu apoyo moral!!

besotes y suerte!

Sherezada

Sherezada | 23-11-2005 17:47:03

vaya telaaaaaaaaa...
es que hay gente que no tiene vergüenza ninguna!!!encima de que te montan el pollo eres tú el que tiene que andar llamando y encima pierdes una hora en nada!!! pero cómo se puede ser así??? miraaaaaaa mira.... es muy pronto por la mañana pa calentarme jejejeje

pasaba por aqui y me pare a saludar ;)

un abrazo!!^^

celia | 24-11-2005 11:52:47

Pues a mí me pasó algo parecido, también con Wanadoo. Un día pasó un tipo por casa y nos dijo que era para rellenar una encuesta de telefonía para Wanadoo y que no nos comprometía a nada. Nos dio un poco de pena a mi hijo y a mí y contestamos a sus preguntas. Luego nos pidió unos datos y se los dimos. Como me pidió datos bancarios le dije que no me interesaba nada de Wanadoo, pero él insistión en que no había ningún compromiso, y que si me llamaban y entonces me lo repensaba pues que ya tenían los datos. Y firmamos (debíamos de estar hipnotizados).
Me empezaron a llegar cada mes unos recibos de 5 euros. Por causas que no vienen a cuento pues resulta que tenía que ir a pagarlos a ventanilla cada mes. Y era un coñazo. Algún mes llamé al tlf ese raro 900....pero era imposible. Como solo eran 5 euros, pues pagaba. Un día me dice el del banco, "vaya también te han engañado". Y me enteré en ese instante de que no era el único y que era una especie de estafa. Me puse el objetivo de llamar y llamar y llamar y eso hice. Era IMPOSIBLE conectar. Como dejé de pagar me empezaron a llegar mil avisos amenazantes, que si me iban a embargar, que si iría a para a una lista de morosos....Al final recurrí a un abogado y tuve que mandar un burofax y no sé qué más y al final parece que se solucionó. Pero aún temo aparecer cualquier día en Guantánamo.
Y si te hablo de AUNA....uf, qué horror.

Alfredito | 24-11-2005 17:00:28